Δεν μου καλύπτουν την εγγύηση!!! Τι κάνω?? Tc helicon

[LightStringer]

Χαιρετω την ομορφη παρεα σας.

Το θεμα εχει ως εξης: Εχω ενα ηχειο p.a της tc helicon μολις δυο μηνων προφανως εντος εγγύησης! Σε ενα λαιβ σε ανοιχτο χωρο λοιπον και χωρις να κανω καταχρηση της εντασης του ( που και να εκανα ελεος...δε θα επρεπε να καει !! Αλλιως ρε φιλε μην το πουλας!! ) μετα απο 2 ωρες χρηση αρχισε να παραμορφωνει τα φωνητικα και απο οτι ειδα να μην δουλευει το gain!

Σε τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μου ειπαν πως αν εχει καει ηχειο κλπ δεν καλυπτουν την εγγύηση!

Τι κανω?? Που να απευθυνθω?? Μιλαμε για μεγαλη απατη!

Συνηγορο του πολιτη? Να στειλω μυνημα στην tc ?

Μπορειτε να βοηθήσετε?? Ευχαριστώ

 

[zappa]

Μήνυμα στην εταιρεία με το συμβάν και την απάντηση του dealer στην Ελλάδα.

Σοβαρή εταιρεία είναι, προφανώς θα κάνουν το σωστό.

 

[Μανώλης Χναράκης]

Σε τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μου ειπαν πως αν εχει καει ηχειο κλπ δεν καλυπτουν την εγγύηση!

1) Εννοείς μεγάφωνο.

2) Επικοινώνησες με το τεχνικό τμήμα του εισαγωγέα;

3) Μπορεί το πρόβλημα να μην είναι το μεγάφωνο αλλά κάτι άλλο.

 

[LightStringer]

Εννοείς μεγάφωνο.

Μαλλον, με το που μιλησεις πιο δυνατα στο μικρόφωνο παραμορφωνει

 

[Μανώλης Χναράκης]

Μαλλον, με το που μιλησεις πιο δυνατα στο μικρόφωνο παραμορφωνει

Έλεγξε τις ρυθμίσεις ή δοκίμασε άλλο μικρόφωνο.
Διαφορετικά επικοινώνησε με το κατάστημα ή με το τεχνικό τμήμα του εισαγωγέα.

 

[LightStringer]

Έλεγξε τις ρυθμίσεις ή δοκίμασε άλλο μικρόφωνο.

Διαφορετικά επικοινώνησε με το κατάστημα ή με το τεχνικό τμήμα του εισαγωγέα.

Ξαφνικα εγινε εν ωρα λαιβ, ασχετο μ ρυθμισεις κ μικρόφωνο τα τσεκαρα ηδη. Επικοινωνησα κ αναφερουν οτι δεν αναλαμβάνουν να καλυψουν εγγύηση αναφορικά με μεγαφωνο/ηχειο..

 

[Μανώλης Χναράκης]

Ξαφνικα εγινε εν ωρα λαιβ, ασχετο μ ρυθμισεις κ μικρόφωνο τα τσεκαρα ηδη.

o.k.

Επικοινωνησα κ αναφερουν οτι δεν αναλαμβάνουν να καλυψουν εγγύηση αναφορικά με μεγαφωνο/ηχειο..

Αν έχει πρόβλημα το μεγάφωνο, κατά πάσα πιθανότητα δεν το καλύπτουν, πρέπει να το αναφέρει η εγγύηση.Καλού κακού όμως επικοινώνησε με το τεχνικό τμήμα να το ελέγξουν και να δεις τι θα σου πουν. Μπορεί να είναι κάτι άλλο.

 

[LightStringer]

o.k.

Αν έχει πρόβλημα το μεγάφωνο, κατά πάσα πιθανότητα δεν το καλύπτουν, πρέπει να το αναφέρει η εγγύηση.

Καλού κακού όμως επικοινώνησε με το τεχνικό τμήμα να το ελέγξουν και να δεις τι θα σου πουν. Μπορεί να είναι κάτι άλλο.

Τπ δεν αναφέρεται ούτε στο manual ουτε στο κουτι. Εκτος αν αναφερεται καπου με ψιλα γράμματα στη σελιδα της εταιρειας και θα έπρεπε να ειμαι υποχρεωμενος να το γνωριζω!

 

[Yameth]

Δεν ξέρω τι συνέβη και ελπίζω να λύσεις το πρόβλημα σου σύντομα.

Πριν μερικές μέρες είχες πρόβλημα με την "χαμηλή ένταση" του Roland Cube street.

Κοιτάω το πρώτο σου ποστ το 2007 και είχες πρόβλημα με την χαμηλή ένταση πάλι απο ένα Pod.

Δεν πήγα παρακάτω...

Μήπως γενικά ακούς ΠΟΛΥ δυνατά;

Μήπως το ζητάς απο μικρά μηχανήματα σε ανοιχτούς χώρους, που δεν είναι για αυτή την δουλειά, όπως π.χ. το TC Voicesolo;

Τι είδος παίζεις και τι άλλα όργανα κι ενισχυτές έπρεπε να υπερκαλύψει το Voicesolo σε ένταση για να καταλήξει να καεί; Εχεις κάποιο βίντεο μήπως;

Μήπως θα έπρεπε να χρησιμοποιείς ακουστικά για να λύσεις το πρόβλημα σου;

Τα γράφω με κάθε φιλική πρόθεση αυτά για αποφυγή μελλοντικών παρόμοιων καταστάσεων.

 

[BlackCrow81]

Εχω ενα ηχειο p.a της tc helicon μολις δυο μηνων προφανως εντος εγγύησης! Σε ενα λαιβ σε ανοιχτο χωρο λοιπον και χωρις να κανω καταχρηση της εντασης του ( που και να εκανα ελεος...δε θα επρεπε να καει !! Αλλιως ρε φιλε μην το πουλας!! ) μετα απο 2 ωρες χρηση αρχισε να παραμορφωνει τα φωνητικα και απο οτι ειδα να μην δουλευει το gain!

Αν ήταν κάθε εταιρία λόγω ενός προβληματικού προιόντος να σταματάει να πουλάει θα το είχε κλείσει το μαγαζί. Γι' αυτό υπάρχουν οι εγγυήσεις και τα after sale service. Είσαι σίγουρος ότι η συνδεσμολογία και η τροφοδοσία έγινε με τον προβλεπόμενο τρόπο?

Μιλαμε για μεγαλη απατη!

Εις θάνατον λέμε  ;D

Σε τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μου ειπαν πως αν εχει καει ηχειο κλπ δεν καλυπτουν την εγγύηση!

  Με κάποιο από αυτά τα 2 επικοινώνησες?
http://www.tc-helicon.com/en/support/service/

Οι όροι εγγύησης είναι αυτοί. Αν δεν βαριέσαι να τους διαβάσεις

MUSIC Group

 

[LightStringer]

Δεν ξέρω τι συνέβη και ελπίζω να λύσεις το πρόβλημα σου σύντομα.

Πριν μερικές μέρες είχες πρόβλημα με την "χαμηλή ένταση" του Roland Cube street.

Κοιτάω το πρώτο σου ποστ το 2007 και είχες πρόβλημα με την χαμηλή ένταση πάλι απο ένα Pod.

Δεν πήγα παρακάτω...

Μήπως γενικά ακούς ΠΟΛΥ δυνατά;

Μήπως το ζητάς απο μικρά μηχανήματα σε ανοιχτούς χώρους, που δεν είναι για αυτή την δουλειά, όπως π.χ. το TC Voicesolo;

Τι είδος παίζεις και τι άλλα όργανα κι ενισχυτές έπρεπε να υπερκαλύψει το Voicesolo σε ένταση για να καταλήξει να καεί; Εχεις κάποιο βίντεο μήπως;

Μήπως θα έπρεπε να χρησιμοποιείς ακουστικά για να λύσεις το πρόβλημα σου;

Τα γράφω με κάθε φιλική πρόθεση αυτά για αποφυγή μελλοντικών παρόμοιων καταστάσεων.

Αρχικα δε σε παρεξηγησα, αλοιμονο.

Μιλαμε για ενα απλο ακουστικο προγραμμα κιθαρας φωνης οποτε δε νομιζω να εχω μεγαλες απαιτησεις σε εντάσεις. Αναφορικα με το cube street οντως επαιζε ρολο ο χωρος, καθως σε εξωτερικό περιβαλλον δεν ειχα κάποιο θεμα με μικροφωνισμους.

Ας υποθεσουμε ομως οτι θελω πολυυυυ ενταση : ειναι δυνατόν ενα μηχάνημα με χρηση σε μολις 4 λαιβ μετα απο 2 ωρες στα μισα της εντασης του να καιγεται??

Δε νομιζω....ακομα και στα ορια του να ηταν θεωρω πως αυτα τα μηχανήματα φτιάχνονται για να παιζουν και εκει και λογικα έχουν κάποιο συστημα αυτοπροστασιας. Αλλιως να μην τα πουλανε

 

[BlackCrow81]

ακομα και στα ορια του να ηταν θεωρω πως αυτα τα μηχανήματα φτιάχνονται για να παιζουν και εκει και λογικα έχουν κάποιο συστημα αυτοπροστασιας.

  ??? :

Αλλιως να μην τα πουλανε

'Ετσι, πέστα  ;D

 

[LightStringer]

  ??? :

'Ετσι, πέστα  ;D

Δεν βρισκω το λογο να είσαι ειρωνικός αδερφέ...αν σ τυχαινε εσενα δε θα σου αρεσε καθολου αναφορικα με το ποσο κοστιζει αυτο το ηχείο + τα παρελκομενα. Ει αι ευκολο να κανεις τον έξυπνο οκ αλλα δεν με γνωριζεις και anyway δεν εχω ορεξη να γινει το post μου ενα νεο ειδος αντιπαραθεσης.

Προφανως και δν υπαρχουν περιθωρια λαθους συνδεσμολογιας με μια κιθαρα και μια φωνη και προφανώς τέτοια μηχανηματα εχουν καποιες προδοαγραφες ασφαλειας αλλιως θα καιγοντουσαν ολα στην μαξ ενταση την οποια επαναλβανω δε καταφερα να φτασω.

Εχω στειλει ηδη μυνημα στην tc και προφανως εχω διαβασει τους ορους εγγυησης αν και μη σου πω ψεμματα δεν εβγαλα και πολλα συμπεράσματα

 

[Μανώλης Χναράκης]

Το έχεις αγοράσει από Ελληνικό κατάστημα;

Αν ναι, τότε πρέπει να σου έδωσαν μαζί και την εγγύηση που αναφέρει τα σχετικά, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας με το (τοπικό) τεχνικό τμήμα.

 

[Yameth]

Να υποθέσω πως γνωρίζεις ότι τo TC Voicesolo είναι για χρήση προσωπικού monitor σε μικρά ακουστικά live, κλειστού χώρου.

Το έχεις ακριβώς μπροστά σου δηλαδή για να ακούς μόνο εσύ και όχι ο κόσμος.

Η ένταση του είναι ικανοποιητική όταν είσαι σε απόσταση 1 - 1,5 μέτρο.

Κι εγω το χαλβάδιαζα αλλά δεν ήμουν σίγουρος πως θα με κάλυπτε και το ξεπέρασα.

 

[LightStringer]

Να υποθέσω πως γνωρίζεις ότι τo TC Voicesolo είναι για χρήση προσωπικού monitor σε μικρά ακουστικά live, κλειστού χώρου.

Το έχεις ακριβώς μπροστά σου δηλαδή για να ακούς μόνο εσύ και όχι ο κόσμος.

Η ένταση του είναι ικανοποιητική όταν είσαι σε απόσταση 1 - 1,5 μέτρο.

Κι εγω το χαλβάδιαζα αλλά δεν ήμουν σίγουρος πως θα με κάλυπτε και το ξεπέρασα.

Αν δεις την επεξηγηση του προιοντος περα απο αυτο αναφερεται και ως personal portable Pa + οτι δινει επιλογη να συνδεσεις δυο για να βγεις στερεο σε λαιβ. Πουθενα δεν αναφερεται αν θα βγεις σε εξωτερικο η κλειστο χωρο και ναι το ειχα μολις μισο μετρο απο εμενα.

 

[LightStringer]

Το έχεις αγοράσει από Ελληνικό κατάστημα;

Αν ναι, τότε πρέπει να σου έδωσαν μαζί και την εγγύηση που αναφέρει τα σχετικά, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας με το (τοπικό) τεχνικό τμήμα.

Απο ελληνικο ναι, αλλα μονο αποδειξη αγορας εδωσαν

 

[sultan of string]

6.5 άρι μεγάφωνο.

Αυτό είναι μόνο για το δωμάτιό σου. Για 10-15 τμ το ΠΟΛΥ

Αν ήθελες μ αυτό να ακούει κόσμος κακώς.

και δικαίως έπαθε ζημιά.

δυστυχώς θέλει λίγο περισσότερο διάβασμα και προσοχή όταν ψωνίζουμε.

Να μην πω το γνωστό...."δεν ήξερες..."

 

[LightStringer]

6.5 άρι μεγάφωνο.

Αυτό είναι μόνο για το δωμάτιό σου. Για 10-15 τμ το ΠΟΛΥ

Αν ήθελες μ αυτό να ακούει κόσμος κακώς.

και δικαίως έπαθε ζημιά.

δυστυχώς θέλει λίγο περισσότερο διάβασμα και προσοχή όταν ψωνίζουμε.

Να μην πω το γνωστό...."δεν ήξερες..."

Νομίζω σαφής ήμουν ήταν στα μισά της έντασης.

Εκτός αν κάποια μηχανήματα καίγονται μόνο σε εξωτερικούς χώρους. Προφανώς και δεν ακουγόταν δυνατά αλλά όπως κ ν έχει ήταν στα μισά της έντασης. Τώρα τι θα ήθελα εγώ ιδανικά είναι άλλο θέμα. Από εκεί κ πέρα όμως δε δικαιολογείται να κάνει σε αυτήν την ένταση είτε παίζω σπίτι μου είτε σε στάδιο.

 

[Μανώλης Χναράκης]

Απο ελληνικο ναι, αλλα μονο αποδειξη αγορας εδωσαν

Ωραία, επικοινώνησε με το κατάστημα που το αγόρασες και ρώτησέ τους από ποιόν εισαγωγέα το προμηθεύτηκαν, κοινώς ποιός αναλαμβάνει την εγγύηση, ποιό είναι το τεχνικό τμήμα.