Ας αγοράζουμε από Ελλάδα πλέον!

[audiokostas]

Και φυσικά το αντικείμενο σε τετοια μαγαζιά είναι απείρως μεγαλύτερο και πιο δύσκολο και με πιο γοργές εξελίξεις απο τα μουσικά όργανα.

Ναι αλλά η θεωρητική και φυσική πρόσβαση σε αυτό που εμπορεύεται, έχει μεγάλη διαφορά (πολύ πιο εύκολη πρόσβαση αν και συνεχώς ανανεούμενη) με το μουσικό αντικείμενο. Δε νομίζω ότι μπορεί απόλυτα να συγκριθούν.

Αν δεις αυτά που λέει ο Τερρυ και δεις και τον κόσμο που βρίσκεται στο Πλαίσιο και στον Νάκα (απλά προσπάθησα να βρω τον μεγαλύτερο) θα κατλάβεις και την διαφορά τζίρου/κερδοφορίας.

Θα μου πεις τι ρόλο παίζει. Πολύ μεγάλο. Καθότι ο επαγγελματίας/ιδιοκτήτης, αντιδρώντας πυροσβεστικά, σε στιγμές κρίσης, πιθανότατα θα διώξει πρώτα τον γνώστη υπάλληλο με την πείρα/added value που όμως στοιχίζει περισσότερο παρά τον νέο πιτσιρικά. Θα μου πεις "κακό του κεφαλιού του". Πάσο και δεν διαφωνώ.

Μην ξεχνάς ότι και στο Πλαίσιο υπήρχαν περίοδοι που ήταν χαρά να συζητάς με τους πωλητές και άλλες φορές κόλαση. Όπως και σε δεκάδες άλλες επιχειρήσεις.

Εγώ επιμένω να ψωνίζω αυτό που ξέρω ότι θέλω από εκεί που θεωρώ ότι θα έχω value for money για τα δικά μου κριτήρια. Από όπου και να είναι αυτό.

 

[stavros911]

Εντάξει δεν θα μπορούσε ένα μαγαζί μουσικών να χτυπήσει σε τίποτα ένα μαγαζί που ειδικεύεται στην πληροφορική και την τεχνολογία. Τουλάχιστον στην Ελλάδα είναι χαώδης η διαφορά εύρους πελατείας.

Για να πω και κάτι τελευταίο ορμώμενος από αυτό περί ασχετοσύνης που παρέθεσα προηγουμένως, η ασχετοσύνη που έχω συναντήσει έφτασε μέχρι το σημείο να μου φέρνει ενισχυτές κιθάρας πωλητής που του είχα ζητήσει ενισχυτή μπάσου. Εδώ νομίζω ότι τελειώνει η όποια κουβέντα. Είπαμε, δεν χρειάζεται να είσαι γκουρού της μουσικής τεχνολογίας αλλά ρε κιαρατά δε μπορείς να πουλάς μουσικά όργανα και να μη γνωρίζεις ότι εκτός από την κιθάρα υπάρχει ένα κάπως πιο μεγάλο όργανο που μοιάζει μαζί της και το λένε μπάσο και για κάποιον λόγο κυκλοφορούν ενισχυτές στο εμπόριο που είναι γιαυτό το όργανο.

 

[audiokostas]

Για να πω και κάτι τελευταίο ορμώμενος από αυτό περί ασχετοσύνης που παρέθεσα προηγουμένως, η ασχετοσύνη που έχω συναντήσει έφτασε μέχρι το σημείο να μου φέρνει ενισχυτές κιθάρας πωλητής που του είχα ζητήσει ενισχυτή μπάσου. Εδώ νομίζω ότι τελειώνει η όποια κουβέντα.

Και εγώ έχω γνωρίσει πωλητή που με ρώτησε τι "τιμές" έχουν οι πυκνωτές σε σημείο της τοπολογίας του λαμπάτου ενισχυτή μου και μου πρότεινε συγκεκριμένες αλλαγές που θα πλησίαζαν καλύτερα τον ήχο που έψαχνα.

Βρήκα και πωλητή που μπήκαν στο service to μαγαζιού και μαζί με τον τεχνίτη ψάξαν 15 λεπτά για να βρουν ένα nut να μου κάνει και τελικά μου τα χάρισαν (ναι ήταν 2).

Και άλλον που κατέβηκε στο υπόγειο και μου έφερε καινούρια στο κουτί μπασοκαμπίνα ενώ τα (σκληρά) παζάρια είχαν γίνει με προϋπόθεση την αγορά της demo καμπίνας γιατί (λέει) ήταν ντροπή να φύγω με παλιά καμπίνα.

Και έναν πωλητή σε εισαγωγέα αξεσουάρ μηχανών (ναι άσχετο αλλά και σχετικό) που με 6 λεπτά δουλειά (και τα κατάλληλα εργαλεία) με έσωσε από το να αγοράσω

ανταλλακτικό 45 ευρώ που πήγα για να πάρω από αυτόν.


(Ονόματα στη διάθεση των ενδιαφερομένων)

Και ξέρω δεκάδες άλλα γεμάτα βλακείες και σαχλαμάρες πωλητών αλλά και άλλα με προσπάθεια να πάνε ένα βήμα (και παραπάνω) στην εξυπηρέτηση.

 

[bloody_sunday]

Οι σοβαροι εμποροι - που φυσικα υπαρχουν - ΔΕΝ εχουν αναγκη απο τετοια καραγκιοζιλικια για να προσελκυσουν πελατεια. Την κερδιζουν με το σπαθι τους ειτε αυτο ειναι τιμες, εξυπηρετηση, aftersales, ευγενεια, η οτιδηποτε αλλο.

Συμφωνώ, αλλά για ποια "καραγκιοζιλίκια" μιλάς?

Αλήθεια δεν ξέρω, γι΄αυτό ρωτάω….αν αγοράσω π.χ. κάτι από τον Θωμά, έχει help desk να με βοηθήσει πως θα το κάμνω να δουλέψει;

ENNOEITAI. Χώρια που το 90% των ερωτήσεων είναι τύπου RTFM, κάτι που τις κάνει εύκολα απαντήσιμες από τον οποιονδήποτε κι όχι κάποιον εξειδικευμένο, που κι αυτός εννοείται πως θα βρίσκεται σε ένα πόστο που η παρουσία του εκεί είναι στοιχειωδώς απαραίτητη. (Όταν λέμε "εξειδικευμένο" εννοούμε να γνωρίζει λεπτομέρειες χρήσιμες για το προϊόν, όχι πχ. να κάτσει να σου αναλύσει το θεώρημα Nyquist).

 

[Terry RoscoeBeck5]

Είπαμε, δεν χρειάζεται να είσαι γκουρού της μουσικής τεχνολογίας αλλά ρε κιαρατά δε μπορείς να πουλάς μουσικά όργανα και να μη γνωρίζεις ότι εκτός από την κιθάρα υπάρχει ένα κάπως πιο μεγάλο όργανο που μοιάζει μαζί της και το λένε μπάσο και για κάποιον λόγο κυκλοφορούν ενισχυτές στο εμπόριο που είναι γιαυτό το όργανο.

;D ;D ;D ;D ;D

Πάντως έτσι από καθαρή περιέργεια...

Αυτό έγινε στην Αθήνα ή σε μαγαζί της επαρχίας;

 

[theoctapus]

Νομίζω, ότι αν είσαι πωλητής, είναι δουλειά σου να ξέρεις τι πουλάς. Αλλιώς, μαλλον είσαι ένας κακός πωλητής. Επίσης, αν είσαι γκουρού και αντιμετωπίζεις τον πελάτη σαν βλάκα (ακόμα κι αν είναι λίγο βλάκας), πάλι είσαι κακός πωλητής. Τέλος, το χαμόγελο κάνει καλό στις πωλήσεις, ακόμα κι αν βγαίνει με το ζόρι. Νομίζω ότι τα προηγούμενα είναι αυτονόητα.

Και το γεγονός ότι στην πράξη ο Θωμάς δεν έχει πωλητές (για τις περισσότερες των περιπτώσεων) αποδεικνύει ότι μερικές φορές η απουσία πωλητή είναι καλύτερη από την παρουσία κακού. Και επειδή τα μαγαζιά δεν μπορούν να είναι self-service, ας φροντίσουν για ικανό προσωπικό.

 

[theoctapus]

Και στην τελική, ας κάνουν την κίνηση ματ και αφού βάζουν που βάζουν ανθρώπους που μπορεί να μην ξέρουν, ας βάζουν ωραίες γυναίκες που να μην ξέρουν.  ;D Εκεί να δείς πως θα ανέβουν οι πωλήσεις. Άλλωστε, το αγοραστικό κοινό των μουσικών οργάνων είναι κυρίως άντρες.  ;D

Άντε, εγώ πρέπει να τα σκέφτομαι όλα;  ;D

 

[Terry RoscoeBeck5]

Και στην τελική, ας κάνουν την κίνηση ματ και αφού βάζουν που βάζουν ανθρώπους που μπορεί να μην ξέρουν, ας βάζουν ωραίες γυναίκες που να μην ξέρουν.  ;D Εκεί να δείς πως θα ανέβουν οι πωλήσεις. Άλλωστε, το αγοραστικό κοινό των μουσικών οργάνων είναι κυρίως άντρες.  ;D

Άντε, εγώ πρέπει να τα σκέφτομαι όλα;  ;D

;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Αν συνέβαινε αυτό ξέρω τουλάχιστον κάνα δύο «ψυχές» του forum μας, που θα σήκωναν τα μαγαζιά  ;D ;D ;D

ΥΓ: Δεν λέω ονόματα 

 

[theoctapus]

ΥΓ: Δεν λέω ονόματα 

Όχι τίποτε άλλο, θα μας τρέχουν και στα δικαστήρια. 

 

[gdevelek]

Η απουσία πωλητή στο Θωμά είναι εντάξει εφόσον και ο αγοραστής ξέρει τι θέλει.

Βέβαια και ο άσχετος πωλητής καταστήματος εντάξει είναι, υπό τις ίδιες συνθήκες.

 

[VAGTANPLAN]

Να πω και γω την κουλαμαρα μου μετα απο 25 σελιδες...(με φοβο να πω κατι που εχει αναφερθει παρομοιο στις 23 απ τις 25).

Εχω καταλληξει μετα απο καιρο να αγοραζω ΜΟΝΟ απο Ελλαδα και ΜΟΝΟ απο δυο καταστηματα, τα οποια μετα απο αλλεπαλληλα κρας τεστ τιμων εξυπηρετησης κλπ με κρατησαν και με κερδισαν.

Προσφατο παραδειγμα ΥΠΕΡ του ενος απο τα καταστηματα ειναι η αγορα ενος clean booster πεταλακιου με τιμη Θωμα 139, τιμη τοπικου εισαγωγεα 150 (ακατεβατα απ οτι μου ειπε οταν πηγα να το παρω) και τελικη τιμη που το αγορασα απο το ενα εκ των καταστηματων που προτιμω οπως ειπα....140ευρω, ενα ευρουλακιον πανω απο τον Θωμα και αλλα 10 κατω απο τον εισαγωγεα....

Αυτο που θελω να χιλιοπω ειναι οτι επαγγελματιες υπαρχουν και ειναι εναρμονισμενοι με την αγορα και τις καταστασεις...

Απ εκει και περα ειναι στο χερι μας να το ψαξουμε να επιμεινουμε και να κρινουμε.  

Στο θεμα συμπεριφορων εχω να πω οτι ...πρεπει πρωτα να δουμε την δικια μας συμπεριφορα, τι θελω να πω, δεν παει να πει οτι επειδη θα κανουμε μια αγορα πρεπει και ο μαγαζατορ να μας κανει τεμεναδες και να σβυσει ολον τον υπολοιπο κοσμο επειδη μπηκε Ο πελατης Ο ΕΓΩ...! Εχουμε στην νοοτροπια μας αυτο το εγωιστικο που λεει οτι τα σκαω αρα ....δοξαστε με.  

Τωρα παραδειγματα εχουμε ολοι να μην αρχιζω να γραφω και ξεφυγουμε.  

Προς αποφυγην παρεξηγησης !!! Δεν παιρνω το μερος κανενος μαγαζατορα απλα τονιζω κατι που ολοι γνωριζουμε και πολλες φορες εχουμε κανει και για να ερθω στην αρχικη και τελικη μου θεση....ψωνιζουμε απο εκει που μας φαιρονται καλα και μας κανουν και τις καλυτερες δυνατες τιμες, απλα θελει ψαξιμο μεχρι το ξεσκαρταρισμα.

 

[theoctapus]

Βέβαια και ο άσχετος πωλητής καταστήματος εντάξει είναι, υπό τις ίδιες συνθήκες.

Όχι πάντα, γιατί μπορεί και να σε τσαντίσει. Θα μου πείς ξύδι, αλλά παρόλ' αυτά.

 

[LK]

@Terry & @ theoctapus

Επειδή είστε αλήτες,  ;D ;D ;D ;D υπονοείτε, εμμέσως πλήν σαφώς, εμένα και με φωτογραφίζετε  ;D ;D  , να σας πω ότι αν υπήρχαν γυναίκες στα εν λόγω μαγαζιά ως πωλητές …δηλαδή πωλήτριες ;D ;D ;D ;D ;D…..εμένα θα μου τα έκαμαν δώρο…όλα… ;D ;D ;D ;D ;D ;D

 

[Terry RoscoeBeck5]

Να πω και γω την κουλαμαρα μου μετα απο 25 σελιδες...(με φοβο να πω κατι που εχει αναφερθει παρομοιο στις 23 απ τις 25).

Εχω καταλληξει μετα απο καιρο να αγοραζω ΜΟΝΟ απο Ελλαδα και ΜΟΝΟ απο δυο καταστηματα, τα οποια μετα απο αλλεπαλληλα κρας τεστ τιμων εξυπηρετησης κλπ με κρατησαν και με κερδισαν.

Εγώ μαζί σου.

Και όχι μόνο για την εξυπηρέτηση ή τις τιμές (που όντως όταν ψάξεις βρίσκεις ως και πολύ καλύτερες σε κάποιες περιπτώσεις)

Αλλά γιατί όταν μιλάμε για αγορά οργάνου- ναι, θα το ξαναπώ- δεν παίζουμε λότο  ;D

Το ακούμε και αυτό και το διπλανό και το παρά διπλανό και καταλήγουμε στο... one ring  ;D

Για τα ηλεκτρονικά μαραφέτια πάω πάσο. Αλλά για τα κσύλα ποτέ  ;D

ΥΓ: Ποιοι εμείς;  κ. συνήγορε; Λάθος, σας μπλέκεται με έναν άλλο κύριο  ;D ;D

 

[bloody_sunday]

Ο Thomann δεν έχει πωλητές? (??!??!?) Παιδιά σήμερα δεν σας καταλαβαίνω καθόλου. Tι είναι αυτά που λέτε?

 

[theoctapus]

@Terry & @ theoctapus

Επειδή είστε αλήτες,  ;D ;D ;D ;D υπονοείτε, εμμέσως πλήν σαφώς, εμένα και με φωτογραφίζετε  ;D ;D  , να σας πω ότι αν υπήρχαν γυναίκες στα εν λόγω μαγαζιά ως πωλητές …δηλαδή πωλήτριες ;D ;D ;D ;D ;D…..εμένα θα μου τα έκαμαν δώρο…όλα… ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Ναι ρε 'συ, πως δεν το σκέφτηκα αυτό;  ;D Άσε, άκυρο. Τουλάχιστον θα μου πείς θα ξέρουμε ποιόν να κατηγορήσουμε  ;D, μας έφαγε τα προϊόντα, μας έφαγε και τις γυναίκες.  ;D

Ο Thomann δεν έχει πωλητές? (??!??!?) Παιδιά σήμερα δεν σας καταλαβαίνω καθόλου. Tι είναι αυτά που λέτε?

Σε μια απλή, κοινή συναλλαγή με τον Θωμά, στην πράξη όχι δεν έχει. Εγώ δεν έχω μιλήσει ποτέ με κανέναν όσες φορές ψώνισα, δεν χρειάστηκε.

 

[marathon]

Ο Thomann δεν έχει πωλητές? (??!??!?)

Έχουν ξεχάσει τον Selim... 8)

 

[gdevelek]

Ο Thomann δεν έχει πωλητές? (??!??!?) Παιδιά σήμερα δεν σας καταλαβαίνω καθόλου. Tι είναι αυτά που λέτε?

Δεν μας έστριψε ξαφνικά. Λέμε πως σε μια επίσκεψη σε ένα ε-κατάστημα δεν έχεις πάρε-δώσε με πωλητή, εκ των πραγμάτων.

 

[bloody_sunday]

Φυσικά κι έχει πωλητές, όχι μόνο στο οργανωμένο helpdesk που παραθέτει emails και τηλέφωνα για όλα του τα τμήματα (http://www.thomann.de/be/helpdesk.html) αλλά και στα επιμέρους, με όνομα και email για τον καθένα (πχ. http://www.thomann.de/be/compinfo_tour_11.html). Aς μην λέμε κουταμάρες ξεχνώντας πως ο Θωμάς είναι ένα κανονικότατο brick and mortar μαγαζί κι όχι ένα web store (που και να μην ήταν, τους επιμορφωμένους και καταρτισμένους υπαλλήλους πάλι θα έπρεπε να τους έχει). Το πάρε-δώσε is just a phonecall (ή email) away, αν δεν βρεθεί κάποιος αυτοπροσώπως εκεί.

 

[theoctapus]

Δεν είπε κανείς ότι δεν έχει. Λέμε ότι στις απλές συναλλαγές δεν χρειάζονται.

Aς μην λέμε κουταμάρες...

Δεν μας έστριψε ξαφνικά.