Και εγώ είχα διάφορες μικροπεριπετειούλες από ντόπια μαγαζιά αλλά ποτέ κάτι σοβαρό. Η χειρότερη ήταν μια τηλεόραση που είχα πάρει από σκρούτζ πριν πέντε χρόνια. Τούς είχα καλέσει, ο υπάλληλος έλεγε διάφορες μπούρδες περί σέρβις κ.α. (ήταν DOA περίπτωση), τελικά μίλησα με τον διευθυντή ο οποίος μου είπε ότι μπορούμε να την δώσουμε στο επίσημο σέρβις της αντιπροσωπίας και αν δεν το θέλω, ευχαρίστως να μας την αλλάξει με άλλο μοντέλο. Τελικά την έδωσα στο σέρβις και έφτιαξε μια χαρά.
Πάντως καλό θα ήταν να δεις και σε ποιον φορέα μπορείς να απευθυνθείς σε κάθε περίπτωση και ποια είναι τα ανάλογα δικαιώματα σου. Μια έγγραφη καταγγελία πάντα επισπεύει τις ενέργειες των καταστημάτων.