Ελαττωματικό από Thomann - HELP!

[tanS]

Σήμερα παρέλαβα από Thomann , και δυστυχώς το κομμάτι ήταν ελαττωματικό. Στην δευτερη φωτογραφία φαίνεται καθάρά ότι η κιθάρα ήταν χτυπημένη, και το πρόβλημα είναι ότι ενοχλέι την ώρα που πάς να παίξεις . Τους έστειλα μαιλ, μου απάντησαν και μου είπαν ότι μπορούν να μου κάνουν έκπτωση 20 ευρώ, αν είναι δυνατόν ! . Φυσικά τους απάντησα ότι θέλω να την στείλω πίσω, για να μου στείλουν καινούργια, Μήπως ξέρει κανείς ποιά είναι η διαδικασία ? Θα χρειαστεί να πληρώσω εγώ μεταφορικά ? θα γίνει η δουλειά μου ? Με εχει καταστρέψει το άγχος.... Ευχαριστώ εκ των προτέρων !

 

Uploaded with ImageShack.us

 

Uploaded with ImageShack.us

 

[tanS]

Επισης γνωρίζει κανείς πως επικοινωνώ με τον Έλληνα πωλητή του Θώμαν ?

[myster_maze]

Κατ'αρχάς, χαλάρωσε!

 

Είτε με e-mail ή τηλεφωνικά....

 

...σου έστειλα το τηλέφωνό του με πμ!  ;)

[tanS]

Ευχαριστώ πολύ ! παντως αν γνωρίζει καποιος τι γίνεται σε αυτή την περίπτωση θα με διευκολυνει πάρα πολύ !

[gregg]

Στο site πρεπει να εχει αναλυτικα τη διαδικασια και τις προυποθεσεις επιστροφης, πηγαινε κοιταξε το.

 

Το συγκεκριμενο χτυπηματακι στη φοτο εννοεις οτι σε ενοχλει οταν πας να παιξεις;

 

(δε διαφωνω οτι θα επρεπε να ειναι σε αψογη κατασταση απλα μου κανει εντυπωση, αν εχω καταλαβει καλα βεβαιως)

[myster_maze]

Το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις μαζί τους! Πιστεύω ότι θα βγάλεις άκρη...

[FABRICAUDIO]

Θα στειλεις ενα email με τη φωτογραφια και θα ζητησεις την αλλαγη του προιοντος. Μολις σου απαντησουν αυτη θα ειναι και η ημερομηνια με την οποια θα καταγραφει η αιτηση αλλαγης. Μετα θα επικοινωνησουν με το τμημα αλλαγων και θα σου στειλουν ενα κωδικο που θα δειξεις στη μεταφορικη που θα το παραλαβει. Δεν θα χρειαστει να πληρωσεις τιποτα απλα θα περασουν αρκετες μερες γιατι υπαρχει η αναλογη γραφειοκρατια για την δικη σου και δικη τους ασφαλεια.

 

Πανω απ'ολα ΥΠΟΜΟΝΗ κανεις επαγγελματιας δεν θελει να πουλαει χαλασμενα προιοντα, συμβαινουν και στις καλυτερες οικογενειες!!!

 

Νικος

[tanS]

Στο site πρεπει να εχει αναλυτικα τη διαδικασια και τις προυποθεσεις επιστροφης, πηγαινε κοιταξε το.

 

Το συγκεκριμενο χτυπηματακι στη φοτο εννοεις οτι σε ενοχλει οταν πας να παιξεις;

 

(δε διαφωνω οτι θα επρεπε να ειναι σε αψογη κατασταση απλα μου κανει εντυπωση, αν εχω καταλαβει καλα βεβαιως)

 

Νιώθεις ένα μικρό τσιμπιματάκι όταν την κρατάς, είναι κανονικό χτύπημα, στην αρχή δεν θα το έκανα θέμα, αλλά μετά που έπαιξα λίγο επάνω της με ενόχλησε